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재발급.분실고객님의 편의를 위해 신속하게 도와드리겠습니다.

포인트카드 재발급

신세계포인트 카드 및 신세계캐쉬백 카드를 재발급 받으실 경우 본인이 직접 매장에 방문하여 재발급 신청서를 작성하시면 재발급을 받으실 수 있습니다. 단, 제휴카드의 경우 해당 제휴사에서 재발급 받으셔야 합니다.

포인트 카드 분실신고

신세계포인트 카드 를 분실 하였을 경우 본인 신분증 소지 후 매장에 직접 방문하여 신고하거나 유선상으로 분실 신고가 가능합니다.신세계백화점 포인트 센터 TEL. 1588-1234. 이마트 각점포로 문의. 포인트카드의 분실로 인한 부정 사용시 그 책임은 회원 본인에게 있습니다. 점포찾기